Häufige Frage
Bestellung & Versand
Wir versenden europaweit. Egal, wo du dich befindest, wir sorgen dafür, dass deine Lockpick24 Produkte sicher bei dir ankommen. Beachte jedoch, dass für den Versand möglicherweise zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrbeschränkungen gelten können.
Wir bieten viele verschiedene Zahlungsmethoden an, um deinen Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Du kannst bei uns mit Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und vielen weiteren gängigen Zahlungsarten bezahlen.
Wie lange dauert der Versand? Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel kannst du mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen rechnen.
Klar! Wir halten dich während des gesamten Versandprozesses stetig auf dem Laufenden und stellen sicher, dass du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.
Na sicher! Um über unsere aktuellen Rabatte und Sonderaktionen informiert zu bleiben, empfehlen wir dir nicht nur unseren Newsletter zu abonnieren, sondern auch unsere Website und Social-Media-Kanäle im Auge zu behalten. Auf diese Weise erhältst du Updates zu neuen Produkten, Sonderangeboten und exklusiven Rabattcodes direkt in dein E-Mail-Postfach.
Rückgabe und Umtausch
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität! Solltest du mit deinem Einkauf nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir finden eine Lösung, sei es eine Rückerstattung oder ein Umtausch. Besuche dazu unsere Widerrufsbelehrung
Falls ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist oder wir einen falschen Artikel geliefert haben, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. In solchen Fällen werden wir die Rücksendekosten übernehmen und entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Ja, wir bieten eine Garantie auf viele unserer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen findest du auf der jeweiligen Produktseite. Falls du ein defektes Produkt erhalten hast oder ein Problem mit einem gekauften Artikel auftritt, bitten wir dich, dich umgehend mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Unser Team wird sich bemühen, dein Problem schnellstmöglich zu lösen.
Kundensupport
Du kannst unseren Kundensupport entweder per E-Mail über info@lockpick24.deoder per Kontaktformular erreichen. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf deine Anfrage zu antworten. Gib dabei bitte so viele Informationen wie möglich an, damit wir deine Anfrage effektiv bearbeiten können.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von unserem Kundensupport-Team.
Datenschutz & Sicherheit
Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Bei Lockpick24 nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Informationen geschützt sind.
Wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, es ist zur Erfüllung deiner Bestellung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich. Für weitere Informationen zum Umgang mit deinen persönlichen Daten und zur Offenlegung an Dritte empfehlen wir dir, unsere Datenschutzerklärung zu lesen oder dich bei Fragen an unseren Kundenservice zu wenden.
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